локация
Вопросы по игре
























































Вопросы по сайту





















Советы от Кубыча

Команды

Cтандартные комманды:

Для операторов каналов:


Cистема друзей:





Система кланов:






Ладдерные команды:





Внутриигровые команды:

Команды для кастом-игр:

Лимиты:

Банлист:

Базовое:

Проблемы с варкрафтом

Нет меню в варкрафте

- Нужно удалить папку в варкрафте под названием UI.

Далее запускаем варкрафт без лаунчера и меняем любые настройки в игре (неважно какие, главное чтобы изменения сохранились).

Далее можно заходить в игру через лаунчер.

Если же данный вариант не помог, то нужно переустановить варкрафт взяв его здесь.


В главном меню не работают кнопки



- Надо зайти не через лаунчер, а запустить сам файл war3.exe.

Через него всё будет работать.

Затем сменить настройки изображения, сохранить, выйти.

Затем заходить через лаунчер.


DotA всё время качается заново / не качает карту



- Карта DotA должна иметь правильное название, без лишних пробелов и т.д. и т.п.

Скачайте карту с нашего сайта и закиньте ее в папку maps варкрафта, если спросит о замене файлов - делайте замену.


Crash it. FATAL ERROR (1)



-Если юзер просить ему вернуть поинты и убрать лив, то направляем юзера в раздел Дисконнект / Неверное зачисление очков,

а если попросить помочь с разобраться с проблемой: предлагаем установить данную утилиту и обновить все драйвера.

Направление в Дисконнект / Неверное


Crash it. FATAL ERROR (2)



-Если юзер просить ему вернуть поинты и убрать лив, то направляем юзера в раздел Дисконнект / Неверное зачисление очков,

а если попросить помочь с разобраться с проблемой: предлагаем установить данную утилиту и обновить все драйвера.

Направление в Дисконнект / Неверное


Crash it. FATAL ERROR (3)



-Если юзер просить ему вернуть поинты и убрать лив, то направляем юзера в раздел Дисконнект / Неверное зачисление очков,

а если попросить помочь с разобраться с проблемой: предлагаем установить данную утилиту и обновить все драйвера.

Направление в Дисконнект / Неверное

You broke it! Crash info will be sent to our developers

ДИСКОНЕКТ


5. Не сохраняются реплеи / не было кнопки сохранить реплей после игры



6. Розово-чёрные квадраты



- Это баг игры. Для своевременного и корректного отображения декораций в игре Warcraft

держит загруженные модели и текстуры в памяти до закрытия. При игре на карте,

в которой использовалось большое количество декораций (doodads),

память Warcraft'а переполняется, и последующая загрузка оных из памяти может пройти некорректно.

Решить проблему может перезапуск игры.


7. Не работаю бинды варкрафта (cntr+цифры) с запущенным лаунчером



- Это из-за биндов в лаунчере. На бинды, которые стоят в лаунчере нельзя бинды через cntr+цифры.

Нужно убрать бинд лаунчера, где стоит цифра и можно будет забиндить на нее через cntr в самом варкрафте.


8. Не отображается кириллица



- Скачайте этот файл, закиньте его в папку с варкрафтом, откройте и установите.

Далее протестите сможете ли писать/видеть кириллицу в варкрафте.

Если нет, то в главном меню варкрафта нужно будет еще сменить язык с дефолт на упрощенный китайский


Проблемы с лаунчером



1. Перестал работать лаунчер / Удалился лаунчер

- Отключите антивирус, установите лаунчер, добавьте папку с лаунчером в исключения в настройках антивируса, включите антивирус, запустите игру.


2. Не работают хоткеи (не спутать с биндами варкрфта cntr+цифра)



- Для начала нужно поставить все галочки как в лаунчере, так и в самом варкрафте (на нестандартное управление).

Если это не поможет, то нужно открыть папку с лаунчером, затем открыть файл keymapper (без dll),

а затем нужно чтобы юзер отправил всё что там написано в тикет.

Проверьте присутствие всех нужных клавиш, также в конце должно стоять Enabled=1, а не 0.


Проблемы с заходом на сервер battle.net (iccup)



1. Could not connect to Battle.Net/Не удалось установить соединение

- Скачайте данный архив, содержащий 3 файла (BDT.exe, Manual.html, List_errors.html) и следуйте инструкциям из Manual.html.


2. Номер компакт-диска заблокирован Warcraft III : Reign of chaos (0)



- Зайдите в папку с лаунчером, найдите там файл bngates и удалите его.


3. Ошибка при попытке сохранения данных, загруженных с Battle.Net



- Если места на жёстком диске не осталось, то необходимо почистить его.

Если проблема связана не с этим, то увеличьте размер виртуальной памяти.

Снимите галку "только чтение" с файлов варкрафта, удалите файл bncache.dat из папки с игрой.


4. Unable to Validate Game Version/Ошибка при проверке версии игры


Could not connect to Battle.Net Не удалось установить соединение


5. That account does not exist/Учётной записи с таким именем не существует



Эта строчка появляется по нескольким причинам:

разные ид аккаунта (в основном после покупки ника / ренейма), ban by antihack system или ввода неправильных данных.


5.1 by antihack system



Пользователь пишет, что на сайт заходит, а в батле, что такого аккаунта не существует или неправильный пароль/ник.

Проверяете аккаунт логи и профайл на бан от антихака.

a). В логах ничего не выявили, аккаунт старый (ниже актуального сезона)

Решение: заходите в стелс бот и фингерите ник, с которого пользователь не может зайти.

Например: /finger Ninja_Jaguar и если там будет баннед:

permanently, значит бан был выдан старой антихак системой, которая не банила на форуме аккаунт.




Примечания:

- если ничего из выше перечисленного не выявили, значит дело не в антихаке.


5.2 Ввод неправильных данных



Юзеру пишите следующее:

- Убедитесь что вводите правильно логин и/или пароль.

Попробуйте скопировать данные своего пользователя и вставить их в строках авторизации.

Закройте игру и удалите следующий реестр:

пуск ->выполнить ->regedit (win+r)

удалите:

HKEY_CURRENT_USER -> Software -> Blizzard Entertainment -> WarCraft III -> String serbnet


5.3 Разные ид аккаунта



ID аккаунта на сайте

Открываете список игр аккаунта, которого проверяете




ID аккаунта в батле

/finger ник



Циферки - это ID аккаунта (без учета 0 вначале)

Если они разные, то тикет перемещаем в раздел «Восстановление аккаунта»




5.4 С сайта могут залогиниться, а с баттлы нет?



Проверяем профиль юзера. Если, под аватаркой, не отображается время последнего посещения, то перемещаем в «Восстановление аккаунта»




Ps бывает что аккаун заблокирован в баттл нет, в таком случае, смотрим логи если там чисто, смотрим фингер.

/finger nik

есди лок присутствует то "Отвечаем согласно бану по антихак системе".




Дропы без времени ожидания реконнекта / частые дисконнекты (в разработке)

- Юзера в данном случае направляем в раздел Дисконнект


Лаги



Проверьте в игре значение фпс командой /fps. Если значение фпс ниже 30 - снизьте настройки графики вакрафта.

Закройте все ресурсозатратные программы. Увеличьте файл подкачки.

Также введите на канале команду /p и выберите оптимальны по пингу бот для Вас, командой /bot botname и играйте на нем.

Если проблема не в фпс и не в боте (лагает при пинге в 30-40 мс), то скачайте данную программу.

Проведите трассировку и затем результаты (в корне диска C в папке iccup.trace) нужно заархивировать, залить на файлообменник и дать ссылку в жалобу.


Проблемы относящиеся к Custom Maps.



1. Как создать ту или иную карту?



- Введите на канале команду "/clist 1/2/3" - цифру одну на выбор пример: "/clist 1",

в списке найдите желаемую карту, напротив нее будет код для создания.

Напишите /chost "код карты" и название игры, пример: /chost LTD gopoehali.

Если же Вы не нашли карту на хостботах, то возможно Вам будет интересно, как можно создавать свои карты.


3. Любые проблемы не с нашими ботами



- Администрация iCCup не в состоянии решить этот вопрос, потому что бот не от нашей платформы.

С подобными вопросами обращайтесь непосредственно на форум-владелец этого бота.

А лучше пользуйтесь нашими ботами для более комфортабельной игры с помощью команды /chostM/br>


Другие проблемы

1. Не видно ладдерных игр/мало ладдерных игр в списке



- Для обладателей про-аккаунтов, в первую очередь нужно убедиться, что стоят соответствующие галки в лаунчере.

Про-аккаунт -> фильтры игр -> хост-боты/типы игр/режимы.




- Обновите версию лаунчера до последней. Настройки -> обновлять лаунчер автоматические -> проверить.




- В начале сезона, а также в зависимости от времени и ранга игрока, может быть низкий онлайн и игры, видимые пользователю, никто не создавал.

- Из-за высокого пинга хост боты автоматически скрываются в списках игр и видны только те, которые подходят для комфортный игры.

Чтобы отображались игры ботов, где у Вас высокий пинг, нужно выбирать бот в ручную командой /bot namebot пример: /bot ru4.

Который бот поставите, того игры будут отображаться в Вашем списке.


2. Капюшоны в батле



- Это связано с плохим соединением между пользователем и батлнетом.

Нужно отключить все программы которые забирают себе интернет соединение преимущественно (торрент, менеджеры загрузок и т.п.).


3. Отключение автологина



Простое снятие галочки с автологина не отключает его полностью.

То бишь, если поставить галочку снова, то сразу начнется заход на аккаунт, который был

до этого в батле, а это очень плохо кончается для тех, кто играет в игровых клубах.

- Чтобы отключить автологин, нужно нажать на красный крестик.




После этого действия, даже если поставить галочку на автологин, он не начнется.


4. Награды





- Данные награды отведены под игру старкрафт. Возможно в будущем переделают под доту.

Когда это сделают - узнаете на главной айсикапа в ленте новостей.


Если у юзера происходят непонятные "дисконнекты"

просим его предоставить логи из лаунчера:

Предоставьте логи лаунчера из папки лаунчера>_log.txt




Залейте их на какой-нибудь файлообменник, к примеру RU FILES, и предоставьте в данной жалобе.


Не видно анимации героев/скиллов в игре



Для начала нужно предложить снизить настройки графики, если они стоят на максимум у пользователя. Если не помогает, то:

советуем обновить драйвера видеокарты, и скидываем сборник необходимых программ для полноценной игры в вк3, Утилита


Windows на Мак М1


Открытие портов для создания игр

ТРАСИРОВКА


Долго отвечают админы



Votekick



Доброго времени суток.

Скорее всего вас кикнули союзники использовав команду /votekick.

Если вас кикнули подобным образом, то лив не выдаётся, если ваши тимейты одержат победу, то и вы получите победу + птс.

Если ваши союзники одержат поражение, то с вас просто снимут птс и засчитают проигрыш, ливов не будет.


Не получается прокрутить камеру в игре колёсиком мыши.


Latency

Направления

Если вы обнаружили хакера в игре, обратитесь в раздел Хакер

Для возврата игровой статистики, ознакомьтесь с условиями возврата игровой статистики. После, обратитесь в раздел Дисконнект / Неверное зачисление очков

Если вы обнаружили фид афк в игре, обратитесь в раздел Репорт Фидера / Афк

Если вы обнаружили Оскорбления в игре, обратитесь в раздел Оскорбления в игре

Если вы обнаружили Абуз, передача аккаунта / статы в игре, обратитесь в раздел Абуз, передача аккаунта / статы

Если вашу аккаунт взломали, обратитесь в раздел Восстановление аккаунта Восстановление аккаунта

Если не работают услуги, обратитесь в раздел Не работают услуги Не работают услуги

Обжалования наказаний">Обжалования наказаний Обжалования наказаний

Если вы хотите купить аккаунт, то обратитесь в раздел Покупка аккаунта Покупка аккаунта

Если вы обнаружили Ошибочный трансфер очков, обратитесь в данный раздел Ошибочный трансфер очков

Если вы обнаружили хак в кастом игре, обратитесь в данный раздел Жалобы на хакера

Если вы хотите купить клан, обратитесь в раздел Покупка клана Покупка клана

Если если в вашу аккаун не пришли капсы, обратитесь в раздел Не пришли капсы Не пришли капсы

Если вы хотите что то купить, то обратитесь в раздел Магазин Магазин

Если вы хотите изменить что-то с кастом карты, то обратитесь в раздел custom_апдейт custom_апдейт

Если вы в игре обнаружили баг, обратитесь в раздел Bugtracker Bugtracker

Если вы обнаружили Хакер в турнирах/аренах/лигах, обратитесь в раздел Хакер в турнирах/аренах/лигах Хакер в турнирах/аренах/лигах

Если вы хотите сделать трансфер капсов, обратитесь в раздел Трансфер капсов Трансфер капсов

Если вы хотите воспользовать услугой, обратитесь в раздел Покупка услуг Покупка услуг

Если вас оскорбили в лс или на стене, то обратитесь в раздел Оскорбления ЛС / Стена Оскорбления ЛС / Стена

Если Вас оскорбили на канале, в кастом играх или лобби, то Вам нужно обратиться в данный раздел. Канал / Кастом игры / Лобби

Если в игре злоупотребяют миганием по миникарте или надоедливо флудят в чате, то Вам нужно обратиться в данный раздел. Спам миникарты / чата

Если вы заметили запрещенный ник, то обратитесь в раздел Запрещенные ники Запрещенные ники

Если у вас есть предложение, то обратитесь в раздел предложения предложения

Если вы хотите стримить у нас на платформе То обратитесь сюда iCCup Television iCCup Television

Если при каждый входе в лаунчер обновляется

Администрация не отвечает на жалобу

0х03

0х06

0х07


Не могут зайти в свою созданную игру


Команды для -test мод


БТД


Показывает что не в игре


Пополнить счёт


Смена пароля


Новый сезон


Кланы и всё, что с ними связано.


В случае, если лидер заблокирован, либо по каким-то причинам исключать не желает, нужно убирать вручную. Передаете тикет СА тех-сапа, он решает вопрос.
2.4. Багнутые кланы. Бывают ситуации, когда юзер создает клан, предварительно подав заявку в другой. Позднее заявку принимают и его клан остается без лидера.
Решение: передача полномочий вручную/удаление клана. Вопрос в компетенции СА тех-сапа.


Отсутствует кнопка загрузки реплея/авы, некликабельная капча "я робот"


Проблемы с загрузкой реплеев


Ломанные цитаты на форуме


Только для авторизированных пользователей


Долго грузится сайт


Ошибка авторизации


Игра не появилась в списке матчличстов на сайте


Как приобрести капсы?


Оптимизация Warcraft под 11 винду


Как удалить аккаунт.


Не могу писать в личку друзьям


Ренейм и удаление аккаунта


Не могу писать в личку друзьям


Нет списка ботов развёрнутый ответ

Дроп хак с сохранением.

Не удалось инициализировать DirectX

Настройки графики

Вай-Фай не тормози

Вот краткая информация по кланам, которые хотят участвовать в розыгрыше капсов, в конце сезона:

Доп птс за победу

top